疫情衝擊改變房仲銷售型態 房仲推出VR看屋及線上客服功能
面對疫情，實體店面銷售面臨巨大的衝擊，房仲業各大品牌都在推動數位化工具突破銷售。太平洋房屋抓住趨勢官方網站全新改版，並同時推出線上客服功能、720度VR實境看屋及手機AI智慧機器人，讓消費者在新冠病毒疫情下不出門，也能在家安心賞屋！
太平洋房屋副總經理章克勤表示，隨著新型冠狀病毒病(COVID-19)肆虐全球，線上會議、遠距工作、網購商品、美食外送成消費者生活的一部分，房仲業者在這一波疫情衝擊下，為尋求銷售突破大多利用數位化轉型搶攻市場，太平洋房屋除推出720度VR實境看屋，業務員可透過線上帶看功能一對一介紹物件外，也同步推出線上客服功能，消費者線上邊看屋若有任何疑問就可透過線上客服功能與專業的人員即時對談，最快速掌握物件資訊。
除此之外，太平洋房屋也強化業務員的數位工具，推手機AI智慧機器人，業務員透過LINE通訊軟體，就可以即時回覆線上客服問題，並且能夠即時查詢物件分區行情、實價登錄及物件使用分區資料，更能有效率的即時提供消費者物件資訊。
太平洋房屋透過官網全新改版，各主題專區重新編排讓消費者一目了然，並且透過數位追蹤分析技術主動出擊，讓消費者更精準的找到理想的物件。可說在這波疫情衝擊下，反而促成房仲轉型提升的契機，突破傳統人與人接觸方式外，另闢蹊徑尋求商機。
