疫情催化美容數位研發 創造大健康智能商機
在後疫情時代各行各業如何重新振作,關鍵就在於誰能重新掌握用戶流量與投入研發,誰就能立於不敗之地。趁著疫情造成經濟衰退的空檔,星醫美學集團轉型投入新型態門市,藉由此新面貌期盼作為疫情下的新寵兒。
星醫美學集團林信一執行長:「從去年疫情爆發開始思考用戶除了對外型的追求之外,更重視自身健康預防疾病,精準健康及策略防疫為未來生醫產業發展趨勢,所以從去年開始投入未來大健康領域,在疫情期間特別開立智能健康美容門市,由健康管家透過數據分析用戶喜好與提高服務品質,期許給予用戶Better Lifestyle更美好的生活方式。」
星醫美學集團於近幾年積極佈局大健康領域,而明基智能在大健康醫療智能領域深耕多年,醫療智能系統在台灣已經是遙遙領先,在大陸蘇州與南京的明基醫院已有智能醫療系統開發、運作且經驗豐富,本次邀請明基智能共同深度合作,攜手進行智能預約報到與床位管理系統,包含
1. 智能預約報到管理系統:讓用戶一進入智能健康美容門市輕鬆透過自動預約報到管理系統,節省傳統服務業報到繁複的手續,而且用戶可以自行選擇健康管家,享受專人服務一條龍式的專屬諮詢服務,不必再為了傳統服務業容易出現服務品質不佳與過度銷售等狀況而受氣。
2. 床位管理系統:服務業者也可以利用床位管理系統安排服務床位,透過螢幕一目了然,哪些空床位可以迅速排給下一位用戶,大幅提升工作效率,預期能提高工作效率30%。明基智能表示:「本次合作開發的星醫美學院智能預約報到與床位管理系統,除了對醫美業者可有效降低成本、提升效率與強化管理層面外,也適用於所有醫療診所、美容、SPA等場域應用。除了針對診所門市提供智能解決方案外,未來將進一步提供中小型診所門市皆適用的EMR電子病歷系統(Electronic Medical Record),期盼能為所有服務產業降低成本、提升效率與管理優化,創造互贏局面。」
疫情催化美容數位研發,也讓房屋代銷業者產生合作興趣,找上星醫美學集團,祭出賞屋就送美容課程!這個點子讓兩個完全搭不上的產業相互合作刺激消費。華威廣告代銷業者張啟昌董事長:「透過跨界合作1+1>2,一來透過高端美容課程增加賞屋吸引力,二來美容業者也透過數據分析提供賞屋資訊給會員,整體客戶賞屋意願提高2成,相互雙贏。」
Better Lifestyle擁有更美好的生活方式,正好是星醫美學集團、華威廣告代銷以及明基智能的共同核心價值,三方的異業合作也開啟後疫情時代新經濟模式,未來趨勢值得期待。