雙北逾六成房屋 成屋10年公設仍未點交完成
住宅消保會藉由頒獎典禮表揚22位專業志工 也期望號召更多專業人士踴躍參與（圖／記者洪麗馨攝）
富比士地產王記者洪麗馨／新北報導
住宅糾紛層出不窮，買房和裝修上都有可能遇到不實業者，根據住宅消保會統計，成立至今已累計受理全台1萬多件住宅糾紛，每年平均有上千件調處案例，其中3成為買賣糾紛，7成為裝修糾紛，而雙北更是有超過六成的房屋，已成屋10年，但公設卻遲遲未點交完成，而衍伸後續糾紛。
住宅消保會為全國性專業型消費者保護團體，今(22日)日藉由頒獎典禮表揚22位專業志工、義務律師及12家提供消費者保護措施的優秀企業，也期望藉由頒獎典禮，號召更多擁有專項專業的國人踴躍參與志工服務。
住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，當初創立時自己是建築師的身分，有感於居住類消費是每個人一輩子最大的花費，但發生糾紛時，常常是求助無門，因而號召專業人士成立，而住保會的專任志工需具備非利害關係人、利益迴避及從業禁止，他們花費數倍的時間分析與協助雙方調處，才有辦法解決消費者每年上千件的糾紛，他們是解決社會基層問題的無名英雄。
根據住保會的統計資料，成立12年以來已累計受理1萬1136件的住宅糾紛，其中7成為裝修類，3成為買賣類，在109年受理諮詢、申訴、調處共1,601件，110年暴增至1,946件，到今年上半年也已累計達1,418件，糾紛案件年年增長。吳翃毅指出，民眾在遇到住宅糾紛時，一定要寫存證信函，住保會也能協助提供免費諮詢，如果兩造雙方需要調解，住保會也會協助調解處理，1次收費1千元。
新北市府法制局主任消保官王治宇表示，近期南部較多是預售屋發生交屋違約的糾紛，起因是房價漲幅太多，讓建商寧願付違約金，也不交屋，藉此獲取較大的利益，而北部的中古屋部分，仍以漏水問題為大宗。
王治宇指出，預售屋以公設問題最常發生糾紛，像是二工、漏水等問題，現在建商太聰明了，都會遊走在邊緣，消保官要罰他們並不容易，像是部分案子移給公平會，最後能成案的都不多。吳翃毅也透露，雙北市目前就有高達6成5的社區，已成屋10年公設還未完全點交完成，住保會就有很多不動產專家能協助鑑定、做住保履約，消費者也可以上趣味家去尋找合作的住保業者，目前也有7個建案正在輔導中。
住宅消保會創會理事長吳翃毅透露，雙北市目前就有高達6成5的社區，已成屋10年公設還未完全點交完成
