嘜勾卡啊！ 崔媽媽被罵到怕了 營建署急道歉
原本協助營建署洽詢民眾租金補貼問題的崔媽媽基金會，被洽詢民眾惡言相向，員工承受不少負面情緒。（圖／資料照）
富比士地產王記者鄭志宏／採訪報導
內政部營建署推出300萬元擴大租金補貼，不須房東同意就可申請，仍有不少民眾反映在申請過程遇到問題。日前「崔媽媽基金會」在臉書發文指出，許多民眾表示營建署無法提供協助，要他們自己打到崔媽媽基金會洽詢，由於多數人口氣不好，讓基金會同仁承受許多負面情緒；為此，營建署特別表示歉意，並承諾將成立專線話務中心，提供各項所需說明。
協助租屋相關問題的民間團體「崔媽媽基金會」日前電話被打爆，聲稱「房東拒絕申請補貼，營建署說打給崔媽媽」，讓基金會員工蒙受不小的負面情緒，逼得崔媽媽基金會執行長執行長呂秉怡不得不在臉書上喊冤。
呂秉怡表示，近一周的時間我們已經接到破百通「無法申請租補」的電話了，顯示租屋市場上確實就是存在著「房東不願簽訂書面租約以杜絕房客申請租補的可能性」、「申請租補之後被房東片面終止租約或拒絕續租怎麼辦？」的情況，但是當這樣的大眾聲音去到營建署，營建署卻不願意多加瞭解，也無怪乎政府能夠無視租屋黑市現況，始終堅定主張「申請租補不需要房東同意」。
營建署特別發新聞澄清，自112年7月3日開放受理以來，300億元中央擴大租金補貼截至目前，除原舊戶外，已受理9萬6,000件新申請案件，申請案量十分踴躍，營建署雖有提供諮詢專線，但仍有部分民眾撥打至崔媽媽基金會，造成基金會困擾，營建署敬表歉意。
崔媽媽基金會為協助租屋族解決居住問題，多年來已協助無數租屋族，內政部地政司為加強推廣租賃諮詢及協處糾紛，亦自108年起透過住宅基金協助，委託崔媽媽基金會，提供住宅租賃諮詢服務。
未來營建署將責成諮詢專線話務中心提供各項所需說明，避免誤會擴大與爭議。營建署也提醒，遇有租賃糾紛者，民眾可透過各地方政府地政單位及消保官等管道處理。
