專訪/高雄代銷理事長謝哲耀:善用數位為品牌創價 延續代銷戰線
富比士地產王記者蘇茵慧/高雄報導
根據高雄開工市調資料顯示,2023年開工量相較於2022年,減量約40%戶數,建商除了土建融條件外,更受限於缺工、通膨狀況,延緩了開工步調,本來一年推10個案子,而降低至一年只有5個案子,建案供給量無法拉抬,但高雄需求卻持續增加狀況,對代銷行業是否也有造成失衡影響?
高雄代銷公會理事長謝哲耀認為,代銷在現階段並沒有失衡現象,但能明顯發現銷售行業對數位化掌握的落差。
他指出,代銷就是銷售房地產、為產品規劃包裝並銷售,數位化雖然已經在業界講很久,但數位化到底是什麼,大部分的人都還是只會說「google、591、FB」廣告;然而在這一波的房產趨勢中,運用數位思維,快速掌握不同數位工具,搭配媒體與口碑力量,才能不被時代淘汰。
「早期在廣告手法上,大型代銷公司會直接包下傳統媒體版面,報紙稿NP全包,對於其他小型代銷或建設公司,連要上刊的機會都沒有;然而數位化後,網路媒體各類載具的多樣性,已經讓大型代銷公司很難壟斷版面。現在代銷業可以說是百花齊放。」謝哲耀細數:「我們代銷公會從四年前的九十幾個會員,到現在我們增加到一百八十七個會員,等於代銷公司一家一家的開,就算建案供給量變少,但代銷一年就做幾個小案子,能營利維持運營就好。」
代銷公司有些堅守市區案子,有些配合小型建商開始往外圍擴散。(圖/記者蘇茵慧)
有些代銷堅守市區,有些代銷已經配合建設公司拓展到高雄外圍,如大樹、梓官、燕巢等,不少新興公司或小型代銷就會到此開闢戰場。也正因為數位工具的普及,許多建設公司也開始嘗試自己使用數位工具,自建自售的趨勢越來越明顯,謝哲耀也提到,這的確是代銷產業的隱憂,但代銷仍有優勢。
「房地產的的趣味性在於各種條件組合不同,這個案子可用A模式銷售,但另外一個案子卻無法適用。大部分的建設公司在銷售經驗上還是比較單一,而代銷則可應對不同建設公司、不同案子,在經驗上還是較為豐富。」謝哲耀認為:「同時數位化的思維要更提升,不是只進行圖樣廣告投放就是數位化,更要找到建設公司的特性,以品牌創造、進行內容行銷或區域議題的包裝,使用不同網路媒體來宣傳產品價值。」
走得比建設公司更前面,換句話說正是為客戶多想一點,洞察市場、挖掘能滿足建設公司需求之所在;同時身為面對消費者的第一線,代銷更要能敏銳地回饋與分析數據,預判未來市場風向提供建設公司建議。
在產業帶動下,高雄未來十年都是黃金期。謝哲耀樂觀地說:「現在市場的確有點不理性,但正因為高雄有本錢衝,代銷若能掌握上述機會點,以不同管道對建設公司品牌好好闡述、宣揚,就有創價空間,也為代銷帶來價值。」
對外搭配數位工具的運用,以不同媒體、渠道進行銷售廣告,分析數據;對內參與產品規劃、定位,把市場面完整訊息表達給建設公司,對後續現場銷售都有大大助益;繼續往後延伸,就包含協助對保、交屋等事宜,服務更全面性。
「代銷另一個可切入的機會,大概可以朝危老都更進行,目前危老都更都是仲介人員進去,然後估價師入場,其實若代銷公司也能進去,對於市場預判將大大加分。我認為這樣對代銷公司來講也是新的延伸機會。」
從走在數位化的尖端到不被數位時代淘汰,從銷售到洞察,整合線上線下虛實合一,每一樣都是代銷的挑戰與精進,在高雄未來的黃金十年,代銷更大有可為。