有感來自貼心與堅持 鉅陞推案藍圖新增嘉義
文／李德芳
圖說：企業界共同贊助職業高爾夫球員賴嘉一，圖左起為長耀建設董事長謝建國、鉅陞建築團隊董事長褚學忠、職業球員賴嘉一、Hotel Hi董事長吳俊毅
「過去幾十年間，台灣建築除了外觀改變，其他面向表現如何呢?」鉅陞建築集團董事長褚學忠就觀察到這一波熱賣的小宅市場上，有些案子客變作業居然選在工地或在貨櫃屋進行，他忍不住要問：「這些建案的買方有被當成VIP嗎？」、「開發商會不知道小宅買方沒有預算找設計師所以需要客變嗎？」
他還看到有的同業不接受預售屋客變，「如果預售屋不讓客戶進行設計變更，那買預售屋要幹什麼？」對他來說，客戶有沒有真正被服務、有沒有被尊重，是他帶領鉅陞建築團隊走向全台各地推案時，常常提起的重要問題．
「因為我們談的是服務，不是談低價．」他希望以最好CP值的建築，配上最好的服務，讓客戶體驗到鉅陞建築團隊與同業的差異，讓鉅陞的作品都是「有感建築」．
同時他以身作則，帶頭傾聽客戶需求，例如鉅陞在台中的分公司，他自己的辦公室對面就是客戶招待室，每當客戶來談預售屋客變與其它事宜，他就會主動接觸客戶，除了感謝客戶支持鉅陞的建案，也親自了解客戶的各種需求．
「預售屋從客變到交屋，不能靠AI，有問題就要直接交流！」他表示，如果部屬覺得客變太難，他會建議乾脆寫離職單最簡單也最快，因為不適合繼續服務客戶．
【全台推案版圖 新增嘉義市場】
在帶領鉅陞前進全台推案的過程中，褚學忠早在三年前就開始投入時間了解嘉義當地市場與同業推案狀況，今年五月鉅陞正式成立嘉義分公司，積極籌備三宗位在嘉義市精華區的新建案．
他表示，嘉義市區土地稀有，市區裡大樓非常少，只有新重劃區有部分推案．而過去的建築案設計，與現在想買房子的年輕人需求，其實有差距，因此鉅陞想把在其他都會區累積的良好經驗，透過新建案分享給嘉義買方．
「當初前進嘉義，完全沒預期台積電會進入嘉義設廠．」他坦言當初完全是因為當地市場有需求，但如今連嘉義太保新建案都要賣三字頭，最精華的嘉義市區又該賣多少？
他認為嘉義將來有可能出現中科帶動台中居住需求的發展效應，各類科技人才還是會選擇住在市區好地段，讓家人們好好生活，也唯有市中心才能滿足家庭不同成員就學與日常採買等需求，這才是民眾想要過的真正生活．
【贊助嘉義高球新秀】
除了在嘉義新成立分公司，鉅陞還邀集同業一起贊助嘉義優秀運動員，今年6月上旬舉辦的《鉅陞建築團隊・職業高球選手賴嘉一｜冠名贊助記者會》，是由鉅陞攜手長耀建設、Hotel Hi共同支持高球新秀賴嘉一．
身為在嘉義成長的優秀高球選手，賴嘉一從十歲開始練球，近年競賽成績逐步上升，2023年取得職業排名前十五名的佳績，努力與沉穩表現，獲得褚學忠肯定，也符合鉅陞穩健成長打拼的企業精神，因此他出面邀集企業好友，一起贊助優秀選手，而鉅陞與嘉義的連結也將更加緊密．
