住宅裝修糾紛上半年多達600餘件 專家籲產業透明化拚成首家掛牌公司
小寶優居異業合作，以成為國內首家住宅裝修設計掛牌公司為目標邁進。（圖／記者洪麗馨攝）
富比士地產王記者洪麗馨／台北報導
高房價時代，裝潢預算似乎也無法省下，據業者統計，年輕族群裝潢預算平均落在150萬至250萬元左右，並以小宅裝修需求增長最多，不過統計也指出，今年光是上半年就發生了高達600多件的裝修糾紛，單價少則一兩百萬，多則破千萬，專家則呼籲產業應有透明的流程，尤其合約簽訂後，就不該有事後非主動的大額追加。
一站式室內設計裝修公司「小寶優居」今(12)日宣布與信義房屋旗下「信義居家」、房產達人TED的35線上賞屋兩大平台合作，估將提供超過上萬名潛在客戶裝修服務，並導入數位影音行銷，帶動流量與拓展市場影響力，計畫搶攻全台一年超過4,000億產值的住宅裝修大餅，期望明年營業額倍增，朝2026～2027年掛牌登錄興櫃目標邁進。
小寶優居創辦人暨執行長王韋舜指出，住宅類房屋一年交易量約有22.5萬戶，以平均每件裝修中位數200萬元推算，國內住宅裝修設計市場一年有超過4,000億元產值，不過光今年上半年就有600多件裝修糾紛，過去十年更有多達1.1萬件裝修糾紛，因此希望打破傳統裝修流程中常見的溝通瓶頸、施工品質不一與不透明問題，透過一站式解決方案大幅提升顧客體驗。
王韋舜並點破裝修糾紛中，最常見的就是在施工階段中發生了客戶非主動的大額追加，其中又以窗簾、特殊造型（圓角）、木地板最為常見。就曾經聽聞不良業者為了要達到客戶預算，將部分項目排除在外，等取得合約、工程進行後，再來追加，此時客戶多半只能選擇摸摸鼻子掏錢繼續做。
王韋舜提到，報價單尤其特別需要留意，最好避免用籠統的「天花板一室」這類字眼，各個項目應該都要條列清楚，除了總表之外，還有各工程報價單（木工、水電、泥作、油漆等），客戶可跟設計師、裝潢公司釐清到底什麼包含、什麼不包含，避免遇上糾紛。
小寶優居目前主要客群集中在25至45歲的族群，購屋總價以2000～4000萬元為最大宗，裝修預算則多在150～250萬左右，透過與房仲業者、網紅合作，擴大客流，旗下目前約有40位設計師，期透過更多設計師加入，提升裝修風格多樣性和服務效率，解決設計師在財務、品管、後勤、客服上的痛點，以五年後能達百位為目標，並朝2026～2027年掛牌登錄興櫃目標邁進。如能順利掛牌，可望成為國內繼潤德、匯僑設計後的室內設計業者中，第三家掛牌公司，並為首家以住宅裝修設計為業務的掛牌公司。
