面對疫情，實體店面銷售面臨巨大的衝擊，房仲業各大品牌都在推動數位化工具突破銷售。太平洋房屋抓住趨勢官方網站全新改版，並同時推出線上客服功能、720度VR實境看屋及手機AI智慧機器人，讓消費者在新冠病毒疫情下不出門，也能在家安心賞屋！
新冠肺炎疫情肆虐全球，雖然台灣在防疫工作上做得相當不錯，沒有讓病毒在本地蔓延，但市場交易活動停擺，台股跌破萬點，經濟受到嚴重衝擊，連帶影響到房市。
根據六都公布之買賣移轉棟數及家戶數，統計家戶購屋比，今年第一季六都買賣移轉棟數跟去年同期相比增加6.8%，桃園市、台中市家戶比均破1%，反觀其他四都今年首季家戶購屋比都不到1%。，房地產業者分析，這兩都的房價相對平易近人，桃園市及台中市人口正成長，且這兩都在重劃區都有大量推案及交通建設等議題，提升區域買氣。
新冠肺炎疫情對於台中房市的影響逐漸浮現，其中又以清水、太平、南屯等幾個首購熱區最明顯，換算來客量平均較第2季初下降約3至5成。專家憂心，台中服務業占整體就業人口5成以上，是這波疫情主要的受災產業，未來若疫情持續，或實施無薪假企業數量攀升，都將影響民眾購屋信心。
疫情延燒，連帶影響民眾出門看房意願，但剛性購屋需求不滅，買方轉而線上看房，根據數字科技統計，第一季網路新建案點閱數破2600萬次創新高，而新推案情形，可說是「北溫中火南平」，業者分析，第一季新案議價率落在1成上下，可見疫情影響建商轉念不再迷信過高開價，定價切合真實行情，盼望盡快成交。
新冠肺炎疫情影響，民眾消費習慣改變，許多消費者先開始在網路上選好物件再直接約現場看屋，這也使得公共衛生和屋況清潔成為現場看屋的要點之一。信義房屋自3月1日至4月30止，推出專任委託九十天(含)以上就送居家清潔消毒，與全台民眾一起防疫之外，也提升屋況加速成交，推出以來已超過500件清潔服務，成交案件更達82件。
