網路購物什麼都買得到，雙11購物節消費者更是瘋搶優惠買個過癮，小至衣服、生活小物，大到傢俱、門片甚至是裝修設計圖都能買得到，不過就有消費者從網路淘寶所淘來的設計圖，以視訊溝通繪圖，最終卻無法施工只能當壁紙，苦吞2萬多元的損失，並且根本求償無門。
「簽契約很重要，契約就是非常重要的證據！」裝修糾紛層出不窮，消保官更直言最難解的就是不動產消費糾紛，金額也相當龐大，住宅消保會今(23)日就特別舉辦「識詐．防詐」研討會，產官學專家齊聚曝解方，避免消費者的資訊不對稱。
裝修爛尾事件不時出現，就有上班族貸款買中古屋後，想要裝修，直覺找了一同上教會的一對從事泥做、裝修工程父子檔，最終卻被不斷以缺工等理由藉故拖延，最終搞失蹤留下工程爛尾，而施工金額更是高達350萬元。
房市熱，建商推案信心增強，交屋潮隨之湧現，這也讓驗屋公司在近年如雨後春筍般激增，搶食大餅，不過驗屋專家即注意到，因缺工、建商盼及早入帳，近期就增加了2成是建商要求買方先交屋再來修繕，專家提醒，雖然買方能省下房租先裝潢入住，但缺失沒有白紙黑字簽下，一旦保固期起算、交屋保留款也撥付，那就大大增加了拖延修繕而造成的糾紛。
全台老宅超過450萬戶，雙北市屋齡30年以上老屋合計更近150萬戶，而去年統計全國住宅平均買賣屋齡達28.13年，依據住保會申訴案件中顯示，買賣中古屋糾紛當中，勾選現況交屋，除了滲漏水之外，還包括買賣房屋廣告中標榜電線重拉，卻被新屋主發現並非如此的爭議。
浴廁整修往往需花費不小筆預算，出錢的屋主們一定不樂意看到完工交屋後的幾個月時間內，看到出現滲漏水。住宅消保會在今年過年後，就出現幾個鑑定案或是調處案中，都看到設計師提出的「門檻型防水工法」，防水不成而是引水為患，造成屋主家嚴重的滲漏水。
