「簽契約很重要，契約就是非常重要的證據！」裝修糾紛層出不窮，消保官更直言最難解的就是不動產消費糾紛，金額也相當龐大，住宅消保會今(23)日就特別舉辦「識詐．防詐」研討會，產官學專家齊聚曝解方，避免消費者的資訊不對稱。
裝修爛尾事件不時出現，就有上班族貸款買中古屋後，想要裝修，直覺找了一同上教會的一對從事泥做、裝修工程父子檔，最終卻被不斷以缺工等理由藉故拖延，最終搞失蹤留下工程爛尾，而施工金額更是高達350萬元。
不僅買房為許多人一生中的一次，裝修同樣也是，也因此往往與業者呈現知識不對等，裝修蟑螂事件層出不窮，不過不僅消費者害怕，連設計師都坦言裝修產業的痛點就是很難沒糾紛！專家更說，「希望屋主先給付費用、給折扣，是最常見的話術與套路」，呼籲消費者一定要請設計師畫設計圖，有預算書、詳細的估價單，才能從中去核對與驗收。
網路上各種疑難雜症都可以發問尋求協助，但新北就有一對準新人在臉書社群發問，尋找廠商進行翻修浴廁、更新廚具等工程，但在簽約後並陸續給付近50萬工程款後，施工出現拖延還找不到人，專家就提醒，裝修蟑螂常常以總價承攬等養套殺手法，引導裝修小白掉入陷阱，再加上已開工施作，藉此巧妙避開詐騙。
買房是人生大事，裝潢、裝修也是必經之路，但消費經驗鮮少，就容易遇到消費糾紛，提供住宅諮詢與調處的住宅消保會，就統計受理的1.3萬件糾紛中，有近7成就是裝修糾紛，因此力推有裝修保障的「住保履約」，目前申請履約已達400多件。
社團法人台灣住宅品質消費者保護協會（簡稱：住宅消保會）今（22）日舉辦第四屆住保社會貢獻獎頒贈典禮，共表揚22位志工、義務律師及12家企業，維持居住人權基本權利，累計至今已11,463件住宅糾紛；同時住宅消保會首推「住保履約」開始受到重視，讓屋主免受裝修蟑螂詐騙，保障屋主也保障正派經營者工作權。
