不僅買房為許多人一生中的一次，裝修同樣也是，也因此往往與業者呈現知識不對等，裝修蟑螂事件層出不窮，不過不僅消費者害怕，連設計師都坦言裝修產業的痛點就是很難沒糾紛！專家更說，「希望屋主先給付費用、給折扣，是最常見的話術與套路」，呼籲消費者一定要請設計師畫設計圖，有預算書、詳細的估價單，才能從中去核對與驗收。
南部傳出外牆防水施作業者，以低於市價但卻開出有8年防水保固的條件來承接案子，如今民眾付了幾十萬出去，外牆獨留施工到一半的鷹架，業者卻人間蒸發，連鷹架廠商都因該業者積欠工程款而不願拆除，律師則說，此舉可能已構成刑法的詐欺罪！
「建商倒閉找不到人，建築師是法定監造人，到現在還去當時的工地維護」，北都建設董事長陳逸軒苦笑，自己就是爛尾樓的苦主，現在自己當建商，專攻危老案，今(19)日北投首案正式開工動土，他透露，是以委建全案管理的方式跳脫傳統模式，讓地主不怕建商拿錢跑路。
數字會說話，室內裝修糾紛案件逐年提升，為嚮應法務部廉政署倡議公私部門公平誠信治理理念，增進各界重視企業誠信，公平會結合住保會及新北市新莊國小，共同拍攝《公平誠信賺大錢》微電影，今(7)日於新莊國小演藝廳進行首映會，宣導誠信的重要。
買房換房都會有裝修的需求，但據住宅消保會統計，受理的1.3萬件糾紛中，有近7成就是裝修糾紛，近日接獲的申訴案件中，更出現屋主在與承包業者發生工程糾紛後，廠商拿走鑰匙不歸還，甚至擅自更改住戶電子鎖密碼，讓房屋所有權人有家進不了的情況。
買房是人生大事，裝潢、裝修也是必經之路，但消費經驗鮮少，就容易遇到消費糾紛，提供住宅諮詢與調處的住宅消保會，就統計受理的1.3萬件糾紛中，有近7成就是裝修糾紛，因此力推有裝修保障的「住保履約」，目前申請履約已達400多件。
